Apartamentos Cal Totxo. (en adelante «Cal Totxo» o «nosotros» o «nuestro»)
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Esta información, normas y condiciones tienen por objeto regular, en lo que sea de aplicación, el uso y la contratación de productos y servicios del sitio web que CAL TOTXO, pone a disposición del público para cumplir así con las obligaciones legales al respecto.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso fueron modificadas el 07/04/2024.
SOBRE LAS PRESENTES CONDICIONES
El propósito de estas condiciones es, en primer lugar, informar a los posibles compradores sobre las condiciones y las modalidades de venta y entrega de los productos y servicios ofrecidos por CAL TOTXO; en segundo lugar, definir los derechos y obligaciones de ambas partes en el marco de la venta de productos y servicios por parte de CAL TOTXO al cliente.
Estas condiciones se aplicarán sin restricciones ni reservas a todas las ventas de productos y servicios ofrecidos por CAL TOTXO a través de su sitio web. Al realizar un pedido de productos y servicios en la página web de CAL TOTXO, el comprador acepta plenamente y sin reservas estas condiciones, cuyo conocimiento previo a la realización del pedido se presume.
Las condiciones de uso contenidas en este acuerdo se pueden modificar de forma periódica y se pueden revisar en cualquier momento. Deberá visitar esta página periódicamente para revisar los términos de uso actualizados ya que son vinculantes para los usuarios de la web. Al utilizar este Sitio Web Usted acepta cualquier cambio o modificación que se realice en este acuerdo. Si en algún momento, usted no acepta algún cambio o modificación, deberá comunicarlo por escrito tal y como se indica en la sección al correo caltotxocamprodon@gmail.com. Es posible que ciertas disposiciones de los términos de uso contenidos en este acuerdo pueden ser reemplazadas mediante el contenido de las Políticas de Privacidad.
De la misma forma, al utilizar este sitio web, usted acepta estar legalmente obligado y cumplir estos términos y condiciones, como si hubiera firmado este acuerdo. Si no cumple estos términos y condiciones en cualquier momento, nos reservamos el derecho, en su caso, de cancelar la contraseña, cuenta de usuario y/o acceso a este Sitio Web (o cualquier parte del mismo).
En nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, podemos suspender, modificar o alterar cualquier aspecto del sitio web, incluidos, entre otros:
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
APARTAMENTOS CAL TOTXO
Camí dels Horts, 3. 17867 Camprodón
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TARIFAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
El precio de venta de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web de CAL TOTXO se establecerá en euros y se aplicará el precio vigente en el momento en que se realice el pedido. CAL TOTXO se reserva el derecho de modificar el precio de venta de los productos y servicios en cualquier momento y el precio que se aplicará a la compra será el que se muestre en la pantalla en el momento que se realice el pedido.
CAL TOTXO se esforzará por verificar y comprobar periódicamente cualquier error en los precios de los productos y servicios que se ofrecen en el sitio web. Si se produce un error en los precios mostrados en el sitio web, CAL TOTXO actuará de la siguiente manera:
Los precios incluirán los impuestos que correspondan según la normativa vigente en la fecha en que se realice el pedido. Cualquier cambio en la tasa impositiva se reflejará automáticamente en el precio de los productos y servicios que CAL TOTXO. vende en el sitio web.
MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago a través de los cuales se puede comprar en el sitio web son tarjeta bancaria, transferencia, bizum, Google Pay y Apple Pay.
CAT TOTXO se reserva el derecho de incluir nuevos medios de pagos que permita la plataforma o retirar aquellos que considere.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
En contratos realizados a través de medios electrónicos, se establece un derecho de desistimiento regulado por Real Decreto Legislativo 1/2007. Este derecho permite al consumidor o usuario cancelar el contrato sin tener que proporcionar razón alguna en un plazo de 14 días naturales, sin incurrir en gastos adicionales a los legalmente establecidos. Esta regulación forma parte de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El artículo 103 apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de alojamiento para fines distintos al de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de recreo, siempre que los contratos incluyan una fecha o un período de ejecución específicos.
El contrato puede incluir una penalización estándar que sea razonable y se base en la anticipación de la cancelación respecto al inicio del viaje, así como los costes ahorrados y los ingresos esperados por la utilización alternativa de los servicios de viaje. En caso de que no se haya establecido una penalización estándar en el contrato, la penalización por la cancelación equivaldrá al precio del viaje combinado menos los costes derivados y los ingresos obtenidos por la utilización alternativa de los servicios de viaje.
En caso de que se presenten circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en los alrededores que afecten de manera significativa a la ejecución del viaje o transporte de pasajeros al lugar de destino, el viajero podrá cancelar el contrato sin incurrir en penalización alguna. según lo dispuesto en la ley.
En esta situación, el viajero tiene derecho a recibir un reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional. Es importante destacar que la cancelación debe realizarse antes del inicio del viaje combinado para poder beneficiarse de este derecho.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Si necesita obtener información adicional sobre el estado de su pedido, una devolución o si tiene alguna reclamación sobre su pedido, puede comunicarse con nuestro “Servicio de Atención al Cliente”.
Estamos disponibles para atender sus consultas por teléfono al +34 613 296 309, durante horario comercial. También puede enviarnos un correo electrónico a la dirección caltotxocamprodon@gmail.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Para asegurar una atención directa y personalizada por parte de nuestro departamento de atención al cliente en caso de que tenga alguna reclamación, le proporcionaremos un número de identificación y le enviaremos por correo electrónico un comprobante de la reclamación presentada.
Nos comprometemos a responder a todas las reclamaciones recibidas en el menor tiempo posible, y en todo caso, dentro del plazo máximo de un mes a partir de la presentación de la reclamación.
PLATAFORMA UE RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS EN LÍNEA
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 14 del Reglamento 524/2013 relativo a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos que la plataforma de resolución de litigios online (ODR Platform, Online Dispute Resolution) está ahora en funcionamiento para todos los países de la Unión Europea, incluida España.
Por lo que respecta a España, la Comisión Europea ha seleccionado el Centro Europeo del Consumidor, que se encuentra bajo la tutela de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, para actuar como punto de contacto de la plataforma y brindar asistencia y soporte para presentar reclamaciones a través de la plataforma mencionada.
En el hipotético caso de que se produzca cualquier conflicto entre Usted y CAL TOTXO, existe este procedimiento europeo, sencillo, multilingüe y accesible para su resolución a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Su privacidad y seguridad son nuestra principal prioridad. Consulte, en el siguiente enlace, nuestra Política de Privacidad, que se aplicarán a la información personal obtenida o proporcionada por usted.
INVALIDEZ PARCIAL
En caso de que alguna disposición de este contrato fuese considerada inválida por aplicación de cualquier ley o reglamento, o como resultado de una decisión definitiva de una autoridad competente, las cláusulas o extremos restantes conservarán su plena validez y alcance. Todas las estipulaciones de este contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, y en caso de que una sea declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme, se sustituye por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las condiciones .
JURISDICCIÓN COMPETENTE
La legislación aplicable a estas condiciones es la española. En caso de controversia, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con estas Condiciones.
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