Política de privacitat

Identificació

Titular: Apartaments Cal Totxo (Cal Totxo d’ara endavant)

Domicili social: Camí dels Horts, 3. 17867 Camprodon

Correu electrònic: caltotxocamprodon@gmail.com

Informació i consentiment

Mitjançant la lectura de la present Política de Privadesa, l’Usuari queda informat sobre la manera com Cal Totxo recull, tracta i protegeix les dades de caràcter personal que li són facilitades a través del lloc web apartamentscaltotxo.com (d’ara endavant, el “ lloc web”), així com els propis de la seva connexió i navegació a través del Lloc Web (d’ara endavant, la “navegació”) i aquelles altres dades que pugui facilitar en un futur Cal Totxo a través del Contracte d’Allotjament o qualsevol altre mitjà habilitat.

L’Usuari ha de llegir amb atenció aquesta Política de Privadesa, que ha estat redactada de forma clara i senzilla, per facilitar-ne la comprensió, i determinar lliurement i voluntàriament si voleu facilitar les vostres dades personals, o les de tercers, a Cal Totxo.

Obligatorietat de facilitar les dades

Les dades sol·licitades als formularis accessibles des del lloc web són, amb caràcter general, obligatòries (llevat que en el camp requerit s’especifiqui el contrari) per complir amb les finalitats establertes. Per tant, si no es faciliten o no es faciliten correctament no es podran atendre aquestes.

Amb quina finalitat tractarà Cal Totxo les dades personals de l’usuari i durant quant de temps?

En funció de les sol·licituds de l’Usuari, les dades personals recollides seran tractades per Cal Totxo d’acord amb les finalitats següents:

• Gestionar les reserves efectuades, incloent-hi la gestió del pagament (si escau) i la gestió de les seves peticions i preferències.
• Gestionar la subscripció a la newsletter i posterior remissió de la mateixa.
• Gestionar les vostres sol·licituds de contacte amb Cal Totxo a través dels canals disposats per fer-ho.
• Gestionar l’enviament de comunicacions comercials personalitzades, per mitjans electrònics i/o convencionals, en els casos en què l’Usuari així ho consenti expressament.
• Gestionar la prestació del servei d’allotjament contractat així com els serveis addicionals a estada.
• Gestionar la realització d’enquestes i/o avaluacions relatives a la qualitat dels serveis prestats.

Les dades de l’Usuari seran conservades durant el termini necessari per al compliment de cada finalitat o fins que l’Usuari sol·liciti la baixa a Cal Totxo, s’oposi o revoqui el consentiment.

Quines dades de l’usuari tractarà Cal Totxo?

Cal Totxo podrà tractar les categories de dades següents, en funció de la sol·licitud realitzada per l’Usuari:

• Dades identificatives: nom, cognoms
• Dades de contacte: Adreça postal, telèfon mòbil, adreça de correu electrònic.
• Codis o claus d’identificació de l’Usuari.
• Dades de característiques personals: data de naixement, sexe, nacionalitat.
• Dades de preferències.
  Dades de geolocalització.
• Dades de la targeta, necessàries per a la realització del pagament de la reserva o per garantir-la, així com per pagar l’estada o els serveis associats a la mateixa.

En cas de registre i/o accés mitjançant un compte de tercers, Cal Totxo podrà recopilar i accedir a certa informació del perfil de l’Usuari de la xarxa social corresponent, únicament per a fins administratius interns i/o per a les finalitats indicades anteriorment.

En cas que l’Usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el seu consentiment i es compromet a traslladar a l’interessat, titular d’aquestes dades, la informació continguda a la present Política de Privadesa, eximint Cal Totxo de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. Això no obstant, Cal Totxo podrà dur a terme les verificacions necessàries per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades.

Quina és la Legitimació del Tractament de les teves Dades?

Els tractaments de dades necessaris per al compliment de les finalitats esmentades que necessitin del consentiment de l’Usuari per a la seva realització, no es duran a terme sense comptar amb aquest.

Així mateix, en cas que l’Usuari retirés el consentiment a qualsevol dels tractaments, això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

Per revocar aquest consentiment, l’Usuari podrà contactar amb Cal Totxo mitjançant un correu electrònic a l’adreça caltotxocamprodon@gmail.com, amb la Referència “Protecció de Dades”.

Així mateix, en els casos en què calgui tractar les dades de l’Usuari per al compliment d’una obligació legal o per a l’execució de la relació contractual existent entre Cal Totxo i l’Usuari, el tractament es trobaria legitimat per ser necessari per complir aquestes finalitats. Per part seva, el tractament dut a terme per a la realització d’enquestes i/o avaluacions relatives a la qualitat dels serveis prestats per Cal Totxo es realitzarà en base a l’interès legítim del responsable.

A quins destinataris es Comunicaran les Dades de l’Usuari?

Les dades de l’Usuari podran ser comunicades a:

• Administracions públiques, en els casos previstos per la llei.

Els destinataris indicats en aquest apartat es poden trobar ubicats dins o fora de l’Espai Econòmic Europeu, i en aquest últim cas es troben degudament legitimades les transferències internacionals de dades.

Responsabilitat de l’usuari

L’Usuari:

• Garanteix que és major d’edat o emancipat legalment si és el cas, plenament capaç, i que les dades que facilita a Cal Totxo són vertaderes, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’Usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real.
• Garanteix que ha informat els tercers dels qui faciliti les seves dades, en cas de fer-ho, dels aspectes continguts en aquest document. Així mateix, garanteix que ha obtingut la seva autorització per facilitar les dades a Cal Totxo per als fins assenyalats.
• Serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través del Lloc Web i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a Cal Totxo o a tercers.

Exercici de Drets

L’Usuari pot enviar un correu electrònic a l’adreça caltotxocamprodon@gmail.com, amb la Referència “Protecció de Dades”, adjuntant fotocòpia del vostre document d’identitat o passaport en vigor, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per a:

• Revocar els consentiments atorgats.
• Obtenir confirmació sobre si a Cal Totxo s’estan tractant dades personals que concerneixen l’usuari o no.
• Oposar-se al tractament.
• Accedir a les vostres dades personals.
• Rectificar les dades inexactes o incomplertes.
• Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats recollides.
• Obtenir de Cal Totxo la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes a la normativa de protecció de dades.
• Obtenir intervenció humana, expressar el teu punt de vista i impugnar les decisions automatitzades a adoptades per part de Cal Totxo.
• Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.

Així mateix, s’informa a l’usuari que en qualsevol moment podrà interposar una reclamació relativa a la protecció de les vostres dades personals davant l’Autoritat de control competent.

Mesures de Seguretat

Cal Totxo tractarà les dades de l’Usuari en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el preceptiu deure de secret respecte d’aquestes, de conformitat amb el que preveu la normativa aplicable, adoptant a aquest efecte les mesures d’índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats.