Politique de confidentialité

Identification

Titulaire: Appartements Cal Totxo (à partir de maintenant Cal Totxo)

Adresse de l’entreprise : Camí dels Horts, 3. 17867 Camprodon

E-mail: caltotxocamprodon@gmail.com

Information et consentement

En lisant cette Politique de Confidentialité, l’Utilisateur est informé de la manière dont Cal Totxo collecte, traite et protège les données personnelles fournies via le site web apartamentscaltotxo.com (ci-après, le « site web »), ainsi que des spécificités de votre connexion et la navigation sur le site Web (ci-après « navigation ») et toute autre donnée que Cal Totxo pourrait fournir à l’avenir par le biais du contrat d’hébergement ou de tout autre moyen activé.

L’Utilisateur doit lire attentivement cette Politique de Confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, pour en faciliter la compréhension, et déterminer librement et volontairement si vous souhaitez fournir vos données personnelles, ou celles de tiers, à Cal Totxo.

Obligation de fournir des données

Les données demandées dans les formulaires accessibles depuis le site Internet sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ obligatoire) pour remplir les finalités établies. Par conséquent, s’ils ne sont pas fournis ou s’ils ne sont pas fournis correctement, ils ne peuvent pas être pris en charge.

Dans quel but Cal Totxo traitera-t-elle les données personnelles de l’utilisateur et pour combien de temps ?

En fonction des demandes de l’Utilisateur, les données personnelles collectées seront traitées par Cal Totxo conformément aux finalités suivantes :

Gérer les réservations effectuées, y compris la gestion des paiements (le cas échéant) et la gestion de vos demandes et préférences.
Gérer l’abonnement à la newsletter et sa remise ultérieure.
Gérez vos demandes de contact avec Cal Totxo à travers les canaux disponibles à cet effet.
Gérer l’envoi de communications commerciales personnalisées, par des moyens électroniques et/ou conventionnels, dans les cas où l’Utilisateur y consent expressément.
Gérer la fourniture du service d’hébergement sous contrat ainsi que les services supplémentaires pendant le séjour.
Gérer la réalisation d’enquêtes et/ou d’évaluations relatives à la qualité des services fournis.

Les données de l’Utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de chaque finalité ou jusqu’à ce que l’Utilisateur demande le retrait de Cal Totxo, s’oppose ou révoque le consentement.

Quelles données utilisateur Cal Totxo traitera-t-il ?

Cal Totxo peut traiter les catégories de données suivantes, en fonction de la demande formulée par l’Utilisateur :

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : Adresse postale, téléphone portable, adresse email.
Codes ou clés d’identification de l’utilisateur.
Données personnelles : date de naissance, sexe, nationalité.
Données de préférence.
Données de géolocalisation.
Coordonnées de la carte, nécessaires pour effectuer le paiement de la réservation ou pour la garantir, ainsi que pour payer le séjour ou les prestations qui y sont associées.

En cas d’inscription et/ou d’accès via un compte tiers, Cal Totxo pourra collecter et accéder à certaines informations du profil de l’Utilisateur du réseau social correspondant, uniquement à des fins administratives internes et/ou aux fins indiquées ci-dessus.

Dans le cas où l’Utilisateur fournit des données provenant de tiers, il déclare avoir leur consentement et s’engage à transférer à l’intéressé, propriétaire de ces données, les informations contenues dans la présente Politique de Confidentialité, exonérant Cal Totxo de toute responsabilité en ce sens. Toutefois, Cal Totxo pourra effectuer les vérifications nécessaires pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence appropriées, conformément à la réglementation sur la protection des données.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Sans cela, le traitement des données nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, qui nécessitent le consentement de l’utilisateur pour sa mise en œuvre, ne sera pas effectué.

De même, dans le cas où l’Utilisateur retire son consentement à l’un des traitements, cela n’affectera pas la légalité des traitements effectués précédemment.

Pour révoquer ce consentement, l’Utilisateur peut contacter Cal Totxo par email à l’adresse caltotxocamprodon@gmail.com, avec la référence « Protection des données ».

De plus, dans les cas où il est nécessaire de traiter les données de l’Utilisateur pour l’accomplissement d’une obligation légale ou pour l’exécution de la relation contractuelle existante entre Cal Totxo et l’Utilisateur, le traitement serait légitime comme étant nécessaire pour atteindre ces finalités. De son côté, le traitement effectué pour réaliser des enquêtes et/ou des évaluations relatives à la qualité des services fournis par Cal Totxo sera effectué sur la base de l’intérêt légitime du responsable.

À quels destinataires les Données Utilisateur seront-elles communiquées ?

Les données de l’Utilisateur pourront être communiquées à :

Administrations publiques, dans les cas prévus par la loi.

Les destinataires indiqués dans cette section peuvent être situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen et, dans ce dernier cas, les transferts internationaux de données sont dûment légitimés.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur:

Il garantit qu’il est majeur ou émancipé le cas échéant, pleinement capable et que les données qu’il fournit à Cal Totxo sont vraies, exactes, complètes et à jour. A ces fins, l’Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu’il communique et tiendra à jour les informations fournies, afin qu’elles répondent à sa situation réelle.
Il garantit avoir informé les tiers dont il fournit les données, s’il le fait, des aspects contenus dans ce document. Il garantit également avoir obtenu son autorisation pour fournir les données à Cal Totxo aux fins indiquées.
Vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous fournissez via le site Web et de tout dommage direct ou indirect que cela pourrait causer à Cal Totxo ou à des tiers.

Exercice des droits

L’Utilisateur peut envoyer un email à l’adresse caltotxocamprodon@gmail.com, avec la Référence « Protection des Données », en joignant une photocopie de votre pièce d’identité ou passeport en cours de validité, à tout moment et gratuitement, pour :

Révoquer les consentements accordés.
Obtenez la confirmation si les données personnelles de l’utilisateur sont traitées ou non par Cal Totxo.
S’opposer au traitement.
Accédez à vos données personnelles.
Rectifiez les données inexactes ou incomplètes.
Demandez la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux finalités collectées.
Obtenir de Cal Totxo la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions prévues dans la réglementation sur la protection des données est remplie.
Obtenez une intervention humaine, exprimez votre point de vue et contestez les décisions automatisées adoptées par Cal Totxo.
Demandez la portabilité de vos données.

De même, l’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment introduire une réclamation concernant la protection de vos données personnelles auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Mesures de sécurité

Cal Totxo traitera à tout moment les données de l’Utilisateur de manière absolument confidentielle et en gardant le devoir obligatoire de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité. de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.